Mesures d’adaptation au travail pour le TDAH au Canada et aux États-Unis
Les mesures d’adaptation au travail pour le TDAH sont des changements à la façon, au moment ou à l’endroit où vous travaillez qui éliminent des obstacles causés par le TDAH, comme des consignes écrites plutôt que de longues explications verbales, un horaire d’arrivée flexible ou un espace de travail plus calme. Au Canada comme aux États-Unis, les employeurs sont tenus d’offrir des mesures d’adaptation raisonnables, sauf si cela leur impose une contrainte excessive. Les règles et la démarche diffèrent d’un pays à l’autre, et le coaching peut vous aider à transformer une mesure d’adaptation approuvée en progrès constants au quotidien.
Ces renseignements sont de nature éducative et axés sur le coaching; ils ne constituent pas des conseils médicaux, juridiques ou en santé mentale.
Qu’est-ce qu’une mesure d’adaptation au travail pour le TDAH?
Une mesure d’adaptation est tout ajustement qui vous aide à accomplir les tâches essentielles de votre emploi. La plupart des mesures d’adaptation pour le TDAH sont peu coûteuses et pratiques. Voici des exemples courants :
• Des consignes écrites ou des résumés de réunion, pour que les détails ne se perdent pas dans les explications verbales
• Un horaire flexible, par exemple commencer plus tard ou faire le travail exigeant de la concentration au meilleur moment de votre journée
• Un espace de travail plus calme, un casque antibruit ou un appareil à bruit blanc
• Des listes de vérification des tâches, des systèmes de codes de couleur ou des outils de gestion de projet
• De courts points de suivi réguliers avec un gestionnaire pour confirmer les priorités
• Le découpage des grands projets en parties plus petites, avec des échéances intermédiaires
• Des plages de temps sans interruption, notifications désactivées
• Le télétravail pendant une partie ou la totalité de la semaine
• Un coach en milieu de travail
Le Job Accommodation Network tient à jour une liste gratuite et détaillée d’idées de mesures d’adaptation pour le TDAH, classées selon la difficulté que chacune vise. C’est un bon point de départ si vous ne savez pas trop quoi demander.
Comment fonctionnent les mesures d’adaptation au Canada et aux États-Unis
Les deux pays protègent les employés en situation de handicap, et le TDAH peut être admissible lorsqu’il a une incidence importante sur votre façon de travailler. Les principales différences tiennent à la loi applicable et à la façon dont la discussion avec votre employeur est encadrée.
| États-Unis | Canada |
Loi principale | Americans with Disabilities Act (ADA) | Loi canadienne sur les droits de la personne pour les milieux de travail sous réglementation fédérale; codes provinciaux ou territoriaux des droits de la personne pour tous les autres |
À qui elle s’applique | Aux employeurs de 15 employés ou plus | Dépend de la réglementation, fédérale ou provinciale, de votre milieu de travail |
Limite pour l’employeur | Contrainte excessive | Contrainte excessive |
Fonctionnement | Un processus interactif : vous et votre employeur discutez de l’obstacle et des solutions possibles | Obligation d’accommodement : votre employeur collabore avec vous pour tenir compte de vos limitations fonctionnelles |
Ce que vous communiquez habituellement | Assez d’information pour démontrer la limitation et la raison pour laquelle la mesure d’adaptation est nécessaire | Vos limitations fonctionnelles et vos besoins, généralement pas votre diagnostic |
Aux États-Unis
En vertu de l’ADA, le TDAH peut être considéré comme un handicap lorsqu’il limite considérablement une activité importante de la vie, comme se concentrer, réfléchir ou travailler. Les employeurs de 15 employés ou plus doivent offrir des mesures d’adaptation raisonnables, sauf si le changement leur impose une contrainte excessive. La démarche s’appelle un processus interactif, c’est-à-dire un échange suivi sur ce qui fait obstacle et sur ce qui pourrait aider. Votre employeur peut demander des documents justificatifs lorsque le besoin n’est pas évident, mais l’accent reste mis sur la limitation et la solution.
Au Canada
Le Canada n’a pas de loi nationale unique comme l’ADA. Les milieux de travail sous réglementation fédérale, comme les banques, les sociétés aériennes et les entreprises de télécommunications, relèvent de la Loi canadienne sur les droits de la personne. La plupart des autres milieux de travail relèvent de codes provinciaux ou territoriaux, comme la Charte des droits et libertés de la personne du Québec ou le Code des droits de la personne de l’Ontario. Dans toutes les juridictions, les employeurs ont l’obligation de répondre aux besoins liés à un handicap jusqu’au point de la contrainte excessive. Dans la plupart des cas, l’employeur doit comprendre vos limitations fonctionnelles et vos besoins, pas votre diagnostic ni l’ensemble de vos antécédents médicaux.
Comment demander une mesure d’adaptation
Une demande claire et précise est plus facile à accepter pour un employeur. Ces étapes s’appliquent dans les deux pays :
1. Nommez l’obstacle. Décrivez ce qui se passe au travail, par exemple des détails qui vous échappent lors de longues explications verbales ou une perte de concentration dans un bureau à aire ouverte.
2. Proposez une solution précise. Associez chaque obstacle à une ou deux mesures d’adaptation de la liste ci-dessus.
3. Mettez-le par écrit. Un court courriel à votre gestionnaire ou aux RH garde la demande claire et en laisse une trace.
4. Décidez de ce que vous communiquez. Vous pouvez mettre l’accent sur l’incidence du TDAH sur votre travail plutôt que sur les détails médicaux.
5. Convenez d’une date de suivi. Vérifiez après quatre à six semaines si la mesure d’adaptation est utile, et ajustez-la au besoin.
Il est utile de garder une trace simple de ce que vous avez demandé, à quel moment et de ce qui a été convenu. Un court résumé par courriel après chaque rencontre suffit.
La place du coaching TDAH
Une mesure d’adaptation élimine un obstacle. L’utiliser efficacement, semaine après semaine, est une compétence distincte, et c’est là que le coaching aide. Le coaching travaille sur les fonctions exécutives que le TDAH touche le plus au travail : planifier, commencer les tâches, gérer son temps et garder son équilibre sous pression. Si vous voulez mieux comprendre ces compétences, ce survol des fonctions exécutives et du TDAH explique chacune d’elles.
Passer à l’action et gérer son temps
Un coach vous aide à bâtir des systèmes autour des mesures d’adaptation dont vous disposez déjà. Cela peut vouloir dire découper un projet flou en une première étape assez petite pour commencer aujourd’hui, créer un échéancier visuel pour que les échéances paraissent concrètes, ou planifier le travail exigeant aux heures où votre concentration est la plus forte.
Des points de suivi réguliers ajoutent de la responsabilisation, sans honte. Découvrez comment le coaching TDAH aide à passer à l’action et à gérer son temps.
Garder son équilibre quand le travail devient stressant
La rétroaction, les évaluations de rendement et les priorités changeantes peuvent sembler intenses avec un TDAH. Le coaching peut vous aider à préparer ces conversations à l’avance, à convenir de priorités claires avant que le stress s’accumule et à mettre en place une routine simple pour faire une pause et vous recentrer quand les émotions surgissent rapidement.
Le coaching ne remplace pas les soins médicaux ou thérapeutiques. De nombreux adultes y ont recours en parallèle d’un traitement, et aux États-Unis, un coach en milieu de travail peut lui-même constituer une mesure d’adaptation raisonnable.
Les mesures d’adaptation et le coaching fonctionnent mieux ensemble
Les protections juridiques vous donnent accès à du soutien. Des systèmes pratiques vous aident à utiliser ce soutien de façon constante, un petit pas à la fois. Si vous avez reçu votre diagnostic récemment et que vous cherchez encore ce dont vous avez besoin, le coaching pour les adultes nouvellement diagnostiqués est un bon point de départ.
Liliana Turecki, coach certifiée ACC (Associate Certified Coach) de l’ICF chez LT ADHD Coaching, travaille en ligne avec des adultes qui souhaitent gagner en concentration, en constance et en confiance au travail. Prenez un RDV gratuit de 45 minutes pour discuter de votre situation.
Questions fréquentes
Quelles mesures d’adaptation aident en cas de TDAH au travail?
Les plus courantes sont les consignes écrites, l’horaire flexible, un espace de travail plus calme ou un casque antibruit, des listes de vérification des tâches, des points de suivi réguliers avec un gestionnaire et des plages de concentration sans interruption. La bonne combinaison dépend des aspects de votre emploi que le TDAH touche le plus.
Le TDAH est-il couvert par l’ADA ou par les lois canadiennes sur les droits de la personne?
Il peut l’être. Aux États-Unis, le TDAH peut être admissible en vertu de l’ADA lorsqu’il limite considérablement une activité importante de la vie, comme se concentrer ou travailler. Au Canada, le TDAH peut constituer un handicap au sens des codes fédéral et provinciaux des droits de la personne, qui obligent les employeurs à offrir des mesures d’adaptation jusqu’au point de la contrainte excessive.
Dois-je révéler mon diagnostic à mon employeur?
Pas toujours. Les employeurs ont généralement besoin d’assez d’information pour comprendre votre limitation et vos besoins. Au Canada, l’accent est habituellement mis sur les limitations fonctionnelles plutôt que sur le diagnostic. Aux États-Unis, l’employeur peut demander des documents justificatifs raisonnables lorsque le besoin n’est pas évident.
Le coaching TDAH peut-il constituer une mesure d’adaptation au travail?
Parfois. Aux États-Unis, le coach en milieu de travail est une forme reconnue de mesure d’adaptation. Au Canada, un employeur peut envisager le coaching dans le cadre de son obligation d’accommodement. Son approbation dépend de votre poste et de votre employeur.
Que devrais-je inclure dans une demande de mesure d’adaptation?
Décrivez l’obstacle, proposez une mesure d’adaptation précise, expliquez brièvement en quoi elle vous aidera à faire votre travail et proposez une date pour vérifier si elle fonctionne. Soyez bref et envoyez votre demande par écrit.
